Ecobiz.asia — PT Pertamina Gas (Pertagas), bagian dari Subholding Gas Pertamina, menegaskan komitmen menghadirkan energi bersih dan layanan prima bagi pelanggan industri, UMKM, hingga rumah tangga di seluruh Indonesia.
“Kepercayaan pelanggan adalah aset penting bagi Pertagas. Karena itu, kami senantiasa meningkatkan kualitas layanan melalui pemeliharaan infrastruktur, inovasi digital, serta sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan,” kata Direktur Komersial Pertagas, Ryrien Marisa, di Jakarta, Jumat (5/9/2025).
Hingga kini, Pertagas melayani 71 pelanggan industri, lebih dari 17 ribu UMKM, serta 270 ribu rumah tangga. Segmen terbesar meliputi kelistrikan, pupuk, petrokimia, oleochemical, baja, keramik, kaca, dan jaringan gas kota.
Melalui anak usaha, layanan juga menjangkau sektor perhotelan, rumah sakit, perkantoran, hingga perumahan di Sumatera, Jawa, dan Bali.
Pertagas mencatat pertumbuhan pelanggan sebesar 12 persen pada 2024, khususnya di segmen transportasi gas dan minyak.
“Kami optimis tren pertumbuhan ini akan berlanjut, seiring dengan meningkatnya kebutuhan energi nasional, potensi sumber gas baru, serta integrasi infrastruktur pipa Jawa–Sumatera,” ujar Ryrien.
Direktur Teknik dan Operasi Pertagas, Agung Indri Pramantyo, menyebut keunggulan perusahaan terletak pada infrastruktur energi terintegrasi.
“Pertagas mengelola 2.713 km pipa transmisi gas bumi yang terkoneksi dengan jaringan Subholding Gas Pertamina, serta 605 km pipa transmisi minyak bumi. Sepanjang 2024, Pertagas menyalurkan 560.523 MMSCF gas bumi dan 59 juta barel minyak bumi,” jelasnya.
Agung menegaskan integrasi jaringan pipa Jawa–Sumatera akan memperkuat pasokan energi untuk kawasan industri nasional.
“Kedua wilayah ini merupakan pusat industri nasional. Dengan infrastruktur gas dan minyak bumi yang andal, Pertagas mendukung pertumbuhan industri, penciptaan lapangan kerja, dan penguatan ekonomi nasional,” katanya.
Menurut Ryrien, momentum Hari Pelanggan Nasional setiap tanggal 4 September menjadi pengingat bahwa apresiasi tidak hanya berupa ucapan.
“Apresiasi kepada pelanggan harus diwujudkan melalui keandalan infrastruktur, mutu layanan yang prima, inovasi berkelanjutan, serta komitmen menghadirkan energi bersih bagi seluruh masyarakat Indonesia,” ujarnya. ***
